Q:1修理依頼の方法は？
A:1ご購入ショップ様へ製品をお持ち込みいただき、修理依頼をお願いします。
例外的にご購入ショップ様への修理依頼ができない場合は、弊社ダイレクト修理サービス、またはお近くの当サイト掲載取り扱いショップ様へご相談ください。
弊社ダイレクト修理サービス：
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
Q:2アフターパーツの購入方法は？
A:2ご購入ショップ様へご相談ください。
例外的にご購入ショップ様での購入ができない場合は、弊社ダイレクト修理サービスより修理依頼をしていただくか、お近くの当サイト掲載取り扱いショップ様へご相談ください。
弊社ダイレクト修理サービス：
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
| シマノコード | 製品名 | 商品コード | |
|---|---|---|---|
| 5ANX017X10 | ２４アイスボックス ＰＲＯ １７Ｌ（ＮＸ－０１７Ｘ）カーキ | 115416 | アフターパーツを見る |
| 5ANX022V10 | ２２アイスボックス ＰＲＯ ２２Ｌ（ＮＸ－０２２Ｖ）カーキ | 818027 | アフターパーツを見る |
| 5ANX030V10 | ２２アイスボックス ＰＲＯ ３０Ｌ（ＮＸ－０３０Ｖ）カーキ | 818034 | アフターパーツを見る |
| 5ANX017X20 | ２４アイスボックス ＰＲＯ １７Ｌ（ＮＸ－０１７Ｘ）モカ | 115423 | アフターパーツを見る |
| 5ANX022V20 | ２４アイスボックス ＰＲＯ ２２Ｌ（ＮＸ－０２２Ｖ）モカ | 115430 | アフターパーツを見る |
| 5ANX030V20 | ２４アイスボックス ＰＲＯ ３０Ｌ（ＮＸ－０３０Ｖ）モカ | 115447 | アフターパーツを見る |
| 5ANX217X10 | ２４アイスボックス ＥＬ １７Ｌ（ＮＸ－２１７Ｘ）チャコール | 115454 | アフターパーツを見る |
| 5ANX222V10 | ２２アイスボックス ＥＬ ２２Ｌ（ＮＸ－２２２Ｖ）チャコール | 818041 | アフターパーツを見る |
| 5ANX230V10 | ２２アイスボックス ＥＬ ３０Ｌ（ＮＸ－２３０Ｖ）チャコール | 818058 | アフターパーツを見る |
| 5ANX317X10 | ２４アイスボックス ＳＴ １７Ｌ（ＮＸ－３１７Ｘ）サンドベージュ | 115461 | アフターパーツを見る |
| 5ANX322V10 | ２２アイスボックス ＳＴ ２２Ｌ（ＮＸ－３２２Ｖ）サンドベージュ | 818065 | アフターパーツを見る |
| 5ANX330V10 | ２２アイスボックス ＳＴ ３０Ｌ（ＮＸ－３３０Ｖ）サンドベージュ | 818072 | アフターパーツを見る |
| 5ANX417X10 | ２４アイスボックス ＶＬ １７Ｌ（ＮＸ－４１７Ｘ）ミディアムグレー | 115478 | アフターパーツを見る |
| 5ANX422V10 | ２２アイスボックス ＶＬ ２２Ｌ（ＮＸ－４２２Ｖ）ミディアムグレー | 818089 | アフターパーツを見る |
| 5ANX430V10 | ２２アイスボックス ＶＬ ３０Ｌ（ＮＸ－４３０Ｖ）ミディアムグレー | 818096 | アフターパーツを見る |
| 5ANX032W10 | ２３ヴァシランド ＰＲＯ ３２Ｌ（ＮＸ－０３２Ｗ）アンヴィルグレー０４ | 836526 | アフターパーツを見る |
| 5ANX040W10 | ２３ヴァシランド ＰＲＯ ４０Ｌ（ＮＸ－０４０Ｗ）アンヴィルグレー０４ | 836533 | アフターパーツを見る |
| 5ANX232W10 | ２３ヴァシランド ＥＬ ３２Ｌ（ＮＸ－２３２Ｗ）モカ０３ | 836571 | アフターパーツを見る |
| 5ANX240W10 | ２３ヴァシランド ＥＬ ４０Ｌ（ＮＸ－２４０Ｗ）モカ０３ | 836588 | アフターパーツを見る |
| 5ANX332W10 | ２３ヴァシランド ＳＴ ３２Ｌ（ＮＸ－３３２Ｗ）サンドベージュ０１ | 836595 | アフターパーツを見る |
| 5ANX340W10 | ２３ヴァシランド ＳＴ ４０Ｌ（ＮＸ－３４０Ｗ）サンドベージュ０１ | 836618 | アフターパーツを見る |
| 5ANX332W20 | ２３ヴァシランド ＳＴ ３２Ｌ（ＮＸ－３３２Ｗ）カーキ ０２ | 836601 | アフターパーツを見る |
| 5ANX340W20 | ２３ヴァシランド ＳＴ ４０Ｌ（ＮＸ－３４０Ｗ）カーキ ０２ | 836625 | アフターパーツを見る |
| 5ANX432W10 | ２３ヴァシランド ＶＬ ３２Ｌ（ＮＸ－４３２Ｗ）サントベージュ０１ | 836632 | アフターパーツを見る |
| 5ANX440W10 | ２３ヴァシランド ＶＬ ４０Ｌ（ＮＸ－４４０Ｗ）サントベージュ０１ | 836649 | アフターパーツを見る |
Q:2アフターパーツの購入方法は？
A:2ご購入ショップ様へご相談ください。
| シマノコード | 製品名 | 商品コード | |
|---|---|---|---|
| SC000010434 | BA-001Z チャコール S【COOLER BAG PRO】 | 157522 | アフターパーツを見る |
| SC000010435 | BA-001Z チャコール M【COOLER BAG PRO】 | 157539 | アフターパーツを見る |
| SC000010436 | BA-001Z チャコール L【COOLER BAG PRO】 | 157546 | アフターパーツを見る |
| SC000010438 | BA-001Z カーキ S【COOLER BAG PRO】 | 157560 | アフターパーツを見る |
| SC000010430 | BA-001Z カーキ M【COOLER BAG PRO】 | 157485 | アフターパーツを見る |
| SC000010431 | BA-001Z カーキ L【COOLER BAG PRO】 | 157492 | アフターパーツを見る |
| SC000010432 | BA-001Z アンヴィルグレー S【COOLER BAG PRO】 | 157508 | アフターパーツを見る |
| SC000010433 | BA-001Z アンヴィルグレー M【COOLER BAG PRO】 | 157515 | アフターパーツを見る |
| SC000010437 | BA-001Z アンヴィルグレー L【COOLER BAG PRO】 | 157553 | アフターパーツを見る |
| SC000010255 | BA-002Z チャコール M【MINI COOLER BAG PRO】 | 155733 | アフターパーツを見る |
| SC000010256 | BA-002Z チャコール L【MINI COOLER BAG PRO】 | 155740 | アフターパーツを見る |
| SC000010257 | BA-002Z カーキ M【MINI COOLER BAG PRO】 | 155757 | アフターパーツを見る |
| SC000010258 | BA-002Z カーキ L【MINI COOLER BAG PRO】 | 155764 | アフターパーツを見る |
| SC000010263 | BA-002Z アンヴィルグレー M【MINI COOLER BAG PRO】 | 155818 | アフターパーツを見る |
| SC000010264 | BA-002Z アンヴィルグレー L【MINI COOLER BAG PRO】 | 155825 | アフターパーツを見る |
Q:2修理依頼は可能ですか？
A:3修理対応はしておりません。製品に不具合等ある場合は、カスタマーセンター（0120-860-390）までお問い合わせください。
Q:3修理の配送料はかかりますか？
A:3ご購入ショップ様へお問い合わせください。
弊社ダイレクト修理サービスをご利用いただく場合は、通常修理手数料2,000円が発生します。（往復送料込み）
※修理せずにご返却する場合も手数料は必要となります。
弊社ダイレクト修理サービス：
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
Q:4修理の支払い方法は？
A:4ご購入ショップ様へご相談ください。
弊社ダイレクト修理サービスをご利用いただく場合は、修理完了後、修理品が届いたら代引き(現金のみ)でお支払いください。
弊社ダイレクト修理サービス：
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
Q:5壁面にねじを打った（穴をあけた）場合、保冷力に影響はあるか？
A:5真空パネルを使用したクーラーの場合、真空パネルに穴が開くと断熱性能が低下します。
Q:6保冷力の測定方法は？
A:6容量比40％の氷をクーラーボックスに入れ、30℃で9時間、20℃で15時間の環境で保管後に氷重量を測定。
氷の減り方から溶けきるまでの時間を計算し、日数換算しています。
※弊社試験の結果です。蓋の開け閉め、外部環境などで結果は変わる為、保冷性能を保証するものではございません。
Q:6保冷力の測定方法は？
A:6凍った500mlペットボトル1本をクーラーバッグに入れ、40℃恒温試験機で8時間保管後の氷残量を測定。
※弊社試験の結果です。蓋の開け閉め、外部環境などで結果は変わる為、保冷性能を保証するものではございません。
Q:7このクーラーの耐荷重の想定は？
A:7人が座ることを想定して、十分な強度を確保しています。
製品に関するお問い合わせ
カスタマーセンター：0120-860-390
取扱説明書-クーラー本体