Q:1修理依頼の方法は?
A:1ご購入ショップ様へ製品をお持ち込みいただき、修理依頼をお願いします。
例外的にご購入ショップ様への修理依頼ができない場合は、弊社ダイレクト修理サービス、またはお近くの当サイト掲載取り扱いショップ様へご相談ください。
弊社ダイレクト修理サービス:
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
Q:2アフターパーツの購入方法は?
A:2ご購入ショップ様へご相談ください。
例外的にご購入ショップ様での購入ができない場合は、弊社ダイレクト修理サービスより修理依頼をしていただくか、お近くの当サイト掲載取り扱いショップ様へご相談ください。
弊社ダイレクト修理サービス:
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
| シマノコード | 製品名 | 商品コード | |
|---|---|---|---|
| 5ANX017X10 | 24アイスボックス PRO 17L(NX-017X)カーキ | 115416 | アフターパーツを見る |
| 5ANX022V10 | 22アイスボックス PRO 22L(NX-022V)カーキ | 818027 | アフターパーツを見る |
| 5ANX030V10 | 22アイスボックス PRO 30L(NX-030V)カーキ | 818034 | アフターパーツを見る |
| 5ANX017X20 | 24アイスボックス PRO 17L(NX-017X)モカ | 115423 | アフターパーツを見る |
| 5ANX022V20 | 24アイスボックス PRO 22L(NX-022V)モカ | 115430 | アフターパーツを見る |
| 5ANX030V20 | 24アイスボックス PRO 30L(NX-030V)モカ | 115447 | アフターパーツを見る |
| 5ANX217X10 | 24アイスボックス EL 17L(NX-217X)チャコール | 115454 | アフターパーツを見る |
| 5ANX222V10 | 22アイスボックス EL 22L(NX-222V)チャコール | 818041 | アフターパーツを見る |
| 5ANX230V10 | 22アイスボックス EL 30L(NX-230V)チャコール | 818058 | アフターパーツを見る |
| 5ANX317X10 | 24アイスボックス ST 17L(NX-317X)サンドベージュ | 115461 | アフターパーツを見る |
| 5ANX322V10 | 22アイスボックス ST 22L(NX-322V)サンドベージュ | 818065 | アフターパーツを見る |
| 5ANX330V10 | 22アイスボックス ST 30L(NX-330V)サンドベージュ | 818072 | アフターパーツを見る |
| 5ANX417X10 | 24アイスボックス VL 17L(NX-417X)ミディアムグレー | 115478 | アフターパーツを見る |
| 5ANX422V10 | 22アイスボックス VL 22L(NX-422V)ミディアムグレー | 818089 | アフターパーツを見る |
| 5ANX430V10 | 22アイスボックス VL 30L(NX-430V)ミディアムグレー | 818096 | アフターパーツを見る |
| 5ANX032W10 | 23ヴァシランド PRO 32L(NX-032W)アンヴィルグレー04 | 836526 | アフターパーツを見る |
| 5ANX040W10 | 23ヴァシランド PRO 40L(NX-040W)アンヴィルグレー04 | 836533 | アフターパーツを見る |
| 5ANX232W10 | 23ヴァシランド EL 32L(NX-232W)モカ03 | 836571 | アフターパーツを見る |
| 5ANX240W10 | 23ヴァシランド EL 40L(NX-240W)モカ03 | 836588 | アフターパーツを見る |
| 5ANX332W10 | 23ヴァシランド ST 32L(NX-332W)サンドベージュ01 | 836595 | アフターパーツを見る |
| 5ANX340W10 | 23ヴァシランド ST 40L(NX-340W)サンドベージュ01 | 836618 | アフターパーツを見る |
| 5ANX332W20 | 23ヴァシランド ST 32L(NX-332W)カーキ 02 | 836601 | アフターパーツを見る |
| 5ANX340W20 | 23ヴァシランド ST 40L(NX-340W)カーキ 02 | 836625 | アフターパーツを見る |
| 5ANX432W10 | 23ヴァシランド VL 32L(NX-432W)サントベージュ01 | 836632 | アフターパーツを見る |
| 5ANX440W10 | 23ヴァシランド VL 40L(NX-440W)サントベージュ01 | 836649 | アフターパーツを見る |
Q:2アフターパーツの購入方法は?
A:2ご購入ショップ様へご相談ください。
| シマノコード | 製品名 | 商品コード | |
|---|---|---|---|
| SC000010434 | BA-001Z チャコール S【COOLER BAG PRO】 | 157522 | アフターパーツを見る |
| SC000010435 | BA-001Z チャコール M【COOLER BAG PRO】 | 157539 | アフターパーツを見る |
| SC000010436 | BA-001Z チャコール L【COOLER BAG PRO】 | 157546 | アフターパーツを見る |
| SC000010438 | BA-001Z カーキ S【COOLER BAG PRO】 | 157560 | アフターパーツを見る |
| SC000010430 | BA-001Z カーキ M【COOLER BAG PRO】 | 157485 | アフターパーツを見る |
| SC000010431 | BA-001Z カーキ L【COOLER BAG PRO】 | 157492 | アフターパーツを見る |
| SC000010432 | BA-001Z アンヴィルグレー S【COOLER BAG PRO】 | 157508 | アフターパーツを見る |
| SC000010433 | BA-001Z アンヴィルグレー M【COOLER BAG PRO】 | 157515 | アフターパーツを見る |
| SC000010437 | BA-001Z アンヴィルグレー L【COOLER BAG PRO】 | 157553 | アフターパーツを見る |
| SC000010255 | BA-002Z チャコール M【MINI COOLER BAG PRO】 | 155733 | アフターパーツを見る |
| SC000010256 | BA-002Z チャコール L【MINI COOLER BAG PRO】 | 155740 | アフターパーツを見る |
| SC000010257 | BA-002Z カーキ M【MINI COOLER BAG PRO】 | 155757 | アフターパーツを見る |
| SC000010258 | BA-002Z カーキ L【MINI COOLER BAG PRO】 | 155764 | アフターパーツを見る |
| SC000010263 | BA-002Z アンヴィルグレー M【MINI COOLER BAG PRO】 | 155818 | アフターパーツを見る |
| SC000010264 | BA-002Z アンヴィルグレー L【MINI COOLER BAG PRO】 | 155825 | アフターパーツを見る |
Q:2修理依頼は可能ですか?
A:3修理対応はしておりません。製品に不具合等ある場合は、カスタマーセンター(0120-860-390)までお問い合わせください。
Q:3修理の配送料はかかりますか?
A:3ご購入ショップ様へお問い合わせください。
弊社ダイレクト修理サービスをご利用いただく場合は、通常修理手数料2,000円が発生します。(往復送料込み)
※修理せずにご返却する場合も手数料は必要となります。
弊社ダイレクト修理サービス:
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
Q:4修理の支払い方法は?
A:4ご購入ショップ様へご相談ください。
弊社ダイレクト修理サービスをご利用いただく場合は、修理完了後、修理品が届いたら代引き(現金のみ)でお支払いください。
弊社ダイレクト修理サービス:
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※上記サイトは釣具修理サービスですが、アイスボックスもこちらから修理をご依頼ください。
Q:5壁面にねじを打った(穴をあけた)場合、保冷力に影響はあるか?
A:5真空パネルを使用したクーラーの場合、真空パネルに穴が開くと断熱性能が低下します。
Q:6保冷力の測定方法は?
A:6容量比40%の氷をクーラーボックスに入れ、30℃で9時間、20℃で15時間の環境で保管後に氷重量を測定。
氷の減り方から溶けきるまでの時間を計算し、日数換算しています。
※弊社試験の結果です。蓋の開け閉め、外部環境などで結果は変わる為、保冷性能を保証するものではございません。
Q:6保冷力の測定方法は?
A:6凍った500mlペットボトル1本をクーラーバッグに入れ、40℃恒温試験機で8時間保管後の氷残量を測定。
※弊社試験の結果です。蓋の開け閉め、外部環境などで結果は変わる為、保冷性能を保証するものではございません。
Q:7このクーラーの耐荷重の想定は?
A:7人が座ることを想定して、十分な強度を確保しています。
製品に関するお問い合わせ
カスタマーセンター:0120-860-390